Женщинам Мужчинам
Узнайте о скидках и акциях раньше всех - подпишитесь на рассылку!
Подписаться
22

FAQ

Какие заявки считаются оптовыми?

Оптовыми считаются заявки от 1/2 большого короба, данные заявки принимаются через сайт, по телефону и оформляются в офисе компании.

Существует несколько типов коробов: по 6 пар (пополам не делятся), 8, 9, 10 и 12 пар (при необходимости делятся пополам). Деление короба производится равномерно, учитывая интересы клиента и не допуская создания не реализуемых остатков неходовых размеров.

В офисе компании действует выставочный зал с образцами обуви.
Приезжайте к нам по адресу:
г. Екатеринбург, ул. Монтажников, 24, 2 этаж.
 
По вопросам сотрудничества звоните нам:
 
+7 343 25-37-555 (вн.140, 143, 144, 145, 146, 197, 126),
8 (800) 50-56-054 (звонок бесплатный)
Max +7 922 22 85 921
Telegram +7 922 22 85 921
пн-пт с 8.30 до 17.30 (MSK +2)
Пишите нам: opt@robek.ru
 
Условия предоставления скидок и отсрочки платежа уточняйте у менеджеров компании.

Какие условия доставки?
  1. Самовывоз со склада в Екатеринбурге: г. Екатеринбург, ул. Монтажников, 24
  1. Доставка транспортной компанией на выбор и за счет клиента.

Какие способы оплаты доступны?
  • Для оптовых покупателей доступны следующие способы оплаты:

    • оплата наличными и банковскими картами;

    Вы всегда можете оплатить свои заказы в офисе компании по адресу: г. Екатеринбург, ул. Монтажников, 24.

    • безналичный платеж через банк путем перечисления денежных средств;
    • интернет-эквайринг в личном кабинете: lk.robek-opt.ru. Вы можете произвести оплату с банковской карты с комиссией 2%.

    При помощи банковского перевода Вы можете оплатить товар через любой банк на территории России, непосредственно в отделении банка или через любой интернет-банк.
    Счет для оплаты высылает менеджер на указанный покупателем e-mail после подтверждения заказа и согласования способа доставки.
    Примерный срок перевода денег между банками составляет не более 2-3 рабочих дней.
    Зачисление денежных средств происходит в течение 1 рабочего дня с момента их поступления на наш расчетный счет.

    • Система быстрых платежей (СПБ) в личном кабинете: lk.robek-opt.ru 

    Важно! Если вы произвели оплату через СПБ сообщите нам: отправьте на почту opt@robek.ru чек о переводе средств или позвоните.

    Узнать подробнее об условиях работы Вы можете здесь. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с менеджерами оптового отдела по телефонам: 8 (800) 50-56-054, пн-пт с 8.30 до 17.30 (MSK +2)

Как осуществляется приемка нового товара?

Приобретенный Вами товар в компании "Робек" имеет необходимые сертификаты и полностью соответствует Российским стандартам качества.

  • Приемка нового товара по качеству осуществляется Покупателем в течение 5 дней с момента получения товара.
  • Покупатель обязан в течение одного дня с момента обнаружения несоответствия товара по качеству письменно уведомить об этом Поставщика и согласовать с Поставщиком сроки возврата такого товара. 
  • Возврат некачественного товара, бывшего в употреблении, осуществляется по сезону, в котором приобретен товар, в соответствии с условиями договора. 


Гарантийный срок для конечных потребителей (розничных покупателей) устанавливается длительностью в 30-90 дней (в зависимости от установленного производителем) с учетом сезонности.

Оформление возврата

Для оформления ВОЗВРАТА товара с браком:

Перед отправкой возврата товара в адрес поставщика в обязательном порядке необходимо согласовать возврат с товароведом по качеству:

тел.: 8 (343) 25-37-555 (вн.196, 133), e-mail: sklad.opt@robek.ru

В противном случае товар будет возвращен в адрес отправителя.

Какие условия распространяются на сезон?

Действующие условия на сезон Осень-зима 2026/27

За исключением торговых марок Riveri, Rieker, Remonte, R-Evolution, ТОФА

Обязательное условие подтверждения заказа — внесение залога в сумме 20% от суммы заказа.

Сроки внесения обязательной предоплаты 20%:

  • 10% — до 31.03.2026
  • 10% — до 30.05.2026
Скидка за объём (руб.)
До 500 000 0,5%
500 000 – 1 000 000 1%
1 000 001 – 2 000 000 2%
2 000 001 – 3 000 000 3%
От 3 000 001 4%
При отказе от всего или части товара скидка не предоставляется.
+
Скидка за финансовую дисциплину
Оплата в день отгрузки 3%
+
Скидка за работу без брака
1%
  • Скидка за предоплату до 31.03.2026 — 5% за 100% предоплату.
  • Скидка за предоплату до 30.04.2026 — 4% за 100% предоплату.

Для ТМ El Tempo, Spur, Shoiberg предоставляется дополнительная скидка 5% за 100% предоплату до 31.03.2026.

Скидка за объём рассчитывается исходя из общего объёма выбранного заказа и предоставляется на все торговые марки, за исключением торговых марок со специальными условиями работы.

При предоставлении кредитного лимита менеджеры вправе запросить статистику продаж.

Клиентам, при условии предварительного согласования, предоставляется отсрочка платежа на 60 дней с наценкой 5%.

По работе с торговыми марками RIVERI

Обязательное условие подтверждения заказа — внесение залога в сумме 30% от суммы заказа не позднее 01.04.2026.

Заказ на один артикул должен быть от четырёх пар.

Скидка за объём (в парах)
301 – 600 1%
601 – 1 000 2%
1 001 – 2 000 3%
2 001 – 3 000 4%
3 001 – 5 000 6%
5 001 – 8 000 7%
8 001 – 11 000 8%
11 001 – 14 000 9%
14 001 – 18 000 10%
Более 18 001 11%
При отказе от всего или части товара скидка за объём не предоставляется.
×
Скидка за предоплату
От заказадо 01.05до 15.04до 01.04
50% 1% 2% 3%
80% 3% 4% 5%
100% 4% 6% 7%
×
Скидка за работу без брака
2%

Скидки по т.м. Ривери рассчитываются каскадно. Пример расчёта: объём — 1%, предоплата — 7%, работа без брака — 2%:

(1 − (1−1%) × (1−7%) × (1−2%)) × 100 = 9,77%

Клиентам, при условии предварительного согласования, предоставляется отсрочка платежа на 60 дней с наценкой 5%.

По работе с торговыми марками Rieker, Remonte, R-Evolution

Обязательное условие размещения заказа — внесение залога в сумме 10% от суммы заказа не позднее 31.05.2026.

Скидка за объём (в парах)
1 001 – 2 000 1%
2 001 – 3 000 2%
3 001 – 4 000 3%
4 001 – 5 000 4%
5 001 – 7 000 5%
7 001 – 10 000 6%
10 001 – 12 000 7%
12 001 – 15 000 8%
15 001 – 17 000 9%
17 001 – 20 000 10%
20 001 – 25 000 11%
25 001 – 30 000 12%
30 001 – 35 000 13%
Более 35 001 14%
При отказе от всего или части товара скидка за объём не предоставляется.
+
Скидка за финансовую дисциплину
Оплата в день отгрузки 8%
100% предоплата до 15.06.2026 12%
+
Скидка за работу без брака
1%
  • При предоставлении отсрочки на срок 30 дней — наценка 4%.
  • При предоставлении отсрочки на срок 60 дней — наценка 8%.

По работе с торговой маркой ТОФА

Сроки внесения обязательной предоплаты:

  • 20% — до 31.03.2026
Скидка за объём (в парах)
200 – 499 0%
500 – 1 499 1%
1 500 – 2 499 2%
2 500 – 4 999 3%
5 000 – 9 999 4%
10 000 и более 5%
При отказе от всего или части товара скидка за объём не предоставляется.
+
Скидка за оплату
Оплата 100% по 31.03.2026 8%
Оплата 80% перед отгрузкой 4%
+
Скидка за работу без брака
2%

Клиентам, при условии предварительного согласования, предоставляется отсрочка платежа на 60 дней с наценкой 5%.

Почта
+7 922 238-59-21
Max
Обратная связь
Ваш город
Эль-Монте?